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    河南勝飛——售後服務原則
        河南勝飛機械設備有限公司為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本着“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的産品質量”的原則向您鄭重承諾。

    一、産品質量承諾:
    1、 産品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
    2、 對産品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對産品進行全過程、全性能檢查,待産品被确認合格後再裝箱發貨。

    二、産品價格承諾:
    1、為了保證産品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國内或國際優質名牌産品。
    2、在同等競争條件下,我公司在不以降低産品技術性能、更改産品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

    三、交貨期承諾:
    1、産品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别組織生産、安裝,力争滿足用戶需求。
    2、産品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
    ① 技術保養維修手冊
    ② 安裝總圖
    ③ 外購件說明書及制造廠家
    ④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

    四、售後服務承諾:
    1、服務宗旨:快速、果斷、準确、周到、徹底
    2、服務目标:服務質量赢得用戶滿意
    3、服務效率:保修期内或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時内可達到現場并開始維修。
    4、服務原則:産品保修期為十二個月,在保修期内供方将免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

        河南勝飛機械設備有限公司專業生産噴漿機、高壓清洗機、牆面噴漿機、砂漿噴漿機、水泥噴漿機、水泥砂漿噴漿機、濕噴機、礦用濕噴機、注漿機、水泥注漿機、高壓注漿機、液壓注漿機、雙液壓注漿機、砂漿注漿機、噴漿機配件等礦山設備,我們将以一流的的産品質量和快速的售後服務體系竭誠為您服務!

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